Missão de Familia

Assegurar as atividades de suporte corporativo e/ou locais na geografia, nomeadamente no que se refere ao apoio administrativo, logístico ou outros serviços operacionais, não diretamente relacionados com o negócio, e agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais.

Principais Responsabilidades

• Gerir o mapa de apartamentos, assegurando a sua atualização e correta alocação;
• Gerir os processos de check-in e check-out dos apartamentos;
• Assegurar o correto registo e imputação dos apartamentos nos sistemas de gestão;
• Elaborar e atualizar instruções de trabalho e procedimentos da área;
• Organizar e manter o arquivo da documentação associada aos apartamentos, nomeadamente contratos, fotografias, certidões e demais documentação necessária;
• Gerir o envio de KPIs e respetiva informação aos clientes e alojados;
• Assegurar a atualização e manutenção do dashboard de KPIs da área;
• Prestar apoio aos Técnicos de Alojamento afetos às bases de vida, garantindo o acompanhamento das necessidades operacionais;
• Apoiar a dinamização da digitalização da área, nomeadamente através da participação na criação e implementação de aplicações e outras soluções digitais.

Requisitos

• Habilitações ao nível do 12º ano ou formação profissional;
• Sólidos conhecimentos de Excel e ferramentas de AI, nomeadamente, Claude e NotebookLM;
• Residência na zona de Braga.