Missão de Familia

Assegurar as atividades de suporte corporativo e/ou locais na geografia, nomeadamente no que se refere ao apoio administrativo, logístico ou outros serviços operacionais, não diretamente relacionados com o negócio, e agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais.

Principais Responsabilidades

1. Divulgação e oferta formativa
Apoiar a divulgação de ações de formação internas e externas, ajustadas ao perfil e às necessidades dos colaboradores.
Realizar consultas ao mercado e elaborar mapas comparativos de propostas de entidades formadoras.
2. Gestão de inscrições
Efetuar inscrições em ações de formação internas e em entidades externas, incluindo programas de desenvolvimento e de línguas.
Acompanhar a participação dos colaboradores nas ações em que foram inscritos.
3. Organização logística das ações
Reservar salas de formação e gerir os espaços de acordo com o cronograma.
Enviar convocatórias e outras comunicações aos participantes.
Tratar de alojamento e transporte de formadores e de serviços de catering, quando aplicável.
Preparar kits e manuais para os formandos.
4. Gestão documental e dossiê técnico-pedagógico
Preparar e recolher a documentação da formação (registos de presenças, planos de sessão, contratos e instrumentos de avaliação), orientando os formadores no seu preenchimento.
Elaborar pactos de permanência e declarações de compromisso.
Arquivar a documentação em suporte digital (SharePoint).
5. Sistemas de informação
Registar cursos, participações, questionários e certificados no SAP SuccessFactors Learning.
Criar ações de formação.
Entregar certificados de formação aos colaboradores.
6. Apoio administrativo-financeiro
Efetuar os registos mensais de faturação a clientes, prestando esclarecimentos e fazendo correções quando necessário.
Lançar faturas de fornecedores no centro de custo correto e acompanhar os respetivos pagamentos.
7. Avaliação e reporting
Apoiar a recolha das avaliações de satisfação e eficácia.
Apoiar na elaboração de relatórios.
8. Qualidade e melhoria contínua
Cumprir os procedimentos de qualidade aplicáveis à formação certificada.
9. Outras atividades de suporte à equipa

Requisitos

Formação Superior em Educação, Sociologia, Psicologia ou similares;
Elegível para estágio profissional IEFP;
Certificado de Competências Pedagógicas (preferencial)
Conhecimentos da língua inglesa